Creditnota: wat moet erop staan?
Een factuur met een fout bedrag, een vergeten korting of een klant die failliet gaat: dan maak je een creditnota. Een factuur verwijderen of aanpassen mag niet. Hieronder lees je wat een creditnota is, wat er verplicht op moet staan en hoe dat werkt sinds de Peppol-verplichting.
Een creditnota is een document dat een eerder verstuurde factuur geheel of gedeeltelijk tenietdoet. Je gebruikt ze bij een fout op de factuur of een oninbare factuur. Op een creditnota staan het woord creditnota, een verwijzing naar de oorspronkelijke factuur met nummer en datum, een eigen volgnummer en de btw-zin over terugstorting aan de Staat.
Wanneer maak je een creditnota?
- Een fout op de factuur: verkeerde prijs, vergeten korting, verkeerd btw-tarief of een product dat niet geleverd is.
- Een oninbare factuur: bijvoorbeeld bij een faillissement van je klant. Je moet dan kunnen aantonen dat je alle redelijke stappen zette om te innen, zoals herinneringen.
Een verstuurde factuur wis of wijzig je nooit. De creditnota maakt de correctie zichtbaar in jouw boekhouding en in die van je klant.
Verplichte vermeldingen op een creditnota
Een creditnota bevat dezelfde basisgegevens als een factuur (zie factuur maken): jouw gegevens en die van je klant, met btw-nummers, de datum, de bedragen en het btw-tarief. Daarnaast komen er vier specifieke vermeldingen bij:
- Het woord creditnota als titel.
- Een verwijzing naar de oorspronkelijke factuur, met factuurnummer en factuurdatum.
- Een eigen volgnummer in een aparte reeks, alleen voor creditnota's.
- De btw-zin: "Btw terug te storten aan de Staat in de mate waarin ze oorspronkelijk in aftrek werd gebracht." Zonder die zin krijg je de btw niet terug.
Creditnota en Peppol
Een creditnota aan een Belgische btw-plichtige klant verstuur je net als een factuur via Peppol: als gestructureerd e-document. Het Peppol-formaat kent daarvoor een apart documenttype: de creditnota. Of je klant creditnota's via Peppol kan ontvangen, zie je in de Peppol check bij "Ontvangt". Een ontvangen creditnota als XML-bestand lees je met de UBL viewer. Maakt je klant de facturen in jouw naam op, lees dan Peppol self billing.
Let op bij gratis pakketten: niet elk pakket kan een factuur corrigeren. Kijk het na in facturatieprogramma's met Peppol.
Voorbeeld van een creditnota
| Titel | Creditnota CN-2026-004 |
|---|---|
| Datum | 12 november 2026 |
| Betreft | Factuur 2026-118 van 3 november 2026 |
| Omschrijving | Korting van 10 procent die op de factuur ontbrak |
| Bedrag excl. btw | -100,00 euro |
| Btw 21 procent | -21,00 euro |
| Totaal | -121,00 euro |
| Vermelding | Btw terug te storten aan de Staat in de mate waarin ze oorspronkelijk in aftrek werd gebracht. |
Fictief voorbeeld. Vul altijd ook jouw gegevens en die van je klant in, met btw-nummers.
Veelgestelde vragen over Creditnota
Wat is het verschil tussen een creditnota en een factuur?
Een factuur vraagt geld, een creditnota trekt een factuur geheel of gedeeltelijk in. Een creditnota heeft daarom negatieve bedragen, een eigen nummerreeks en een verwijzing naar de factuur die ze corrigeert.
Mag ik een factuur gewoon verwijderen?
Nee. Een verstuurde factuur blijft in je boekhouding. Je corrigeert ze met een creditnota en maakt zo nodig een nieuwe, correcte factuur.
Heeft een creditnota een eigen nummering?
Ja. Creditnota's krijgen een eigen, doorlopende nummerreeks, los van je facturen. De meeste facturatieprogramma's doen dat automatisch.
Moet ik een creditnota via Peppol versturen?
Aan een Belgische btw-plichtige klant wel: net als facturen gaan creditnota's sinds 2026 als gestructureerd e-document, meestal via Peppol. Aan particulieren mag je ze op papier of als pdf sturen.
Lees ook
Bronnen
Let op: deze gids geeft algemene informatie en geen fiscaal of juridisch advies. Feiten en prijzen zijn gecontroleerd op de vermelde datum bij de bronnen onderaan; aanbieders kunnen ze intussen wijzigen. MijnFacturen.be is een onafhankelijke site en geen overheidsdienst.